Јасни одговори
Често поставувани прашања
Како функционираат донациите, месечната поддршка, проверката, доставата и поддршката за плаќање.
Јасни одговори
Дали ми е потребна сметка?
Не. Донаторите можат да донираат без регистрација.
Можам ли да изберам засолниште?
Да. Изберете тековно активно и проверено засолниште или дозволете општиот фонд да ја покрие најитната проверена потреба. Неактивни или непроверени засолништа не се јавни опции.
Кој ја организира доставата?
DonateFood.eu ја организира доставата на храната. Профилот и страницата со резултати објавуваат датирани записи само кога придружниот доказ е одобрен.
Како функционираат месечните донации?
Месечната донација никогаш не е автоматски избрана. Ја избирате и ги прифаќате повторливите услови пред hosted checkout. Активниот провајдер го обезбедува безбедниот процес за откажување или управување.
Дали DonateFood.eu ги чува податоците од картичката?
Не. Податоците ги обработува провајдерот за плаќање и не минуваат низ оваа веб-страница.
Дали се вклучени трошоците и транспортот?
DonateFood.eu ја организира доставата. Секој трошок на провајдерот и конечниот износ мора да бидат прикажани во hosted checkout; ниту еден метод или лого не се ветува без потврда од активниот провајдер.
Кога донацијата е потврдена?
Success URL сам по себе не е доказ. Страницата прикажува потврден статус само по потпишан server-side настан од провајдерот. Статусите во обработка, одбиено и откажано никогаш не се потврдена донација.
Како функционираат потврдите, проблемите со плаќање и повратите?
Внесете е-пошта за потврда при checkout. За дуплирано, погрешно или нејасно плаќање, контактирајте го DonateFood.eu само со референцата — никогаш со податоци од картичката. Повратот се води според конечната merchant и provider политика.